Account manager

80000 RUB per month
service_type Full-Time Job
date to 13.04.2021
Мы - агентство ит-аутстаффинга.

Опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
30.03.2021 in 19:36
eye-icon 70
Complain
Please specify the reason of your complaint
Leave your comment

Job Details

Native Language

  • Russian

1st Foreign Language

  • English

Foreign Language Proficiency

  • B1 (Intermediate)

Field of activity

  • IT (Information Techknology)

Responsibilities

  • • Построить лучший клиентский сервис на рынке ит-аустаффинга; • Повышать показатели LTV, NPS и других метрик; • Описывать бизнес-процессы и выстраивать аккаунт-отдел, с последующим наймом людей в свою команду; • Работать с дебиторской задолженностью, готовить отчетные документы и своевременно согласовывать их с клиентом; • Участвовать в продажах текущим клиентам и новым (организация технических интервью, онбординг и последующее сопровождение); • Предвидеть конфликты и разногласия, а также заниматься их устранением; • Планировать загрузку разработчиков; • Взаимодействовать с субподрядчиками.

Required Qualifications

  • • Опыт работы на должности аккаунт-менеджера от 2-х лет; • Понимание специфики заказной разработки или ит-аутсаффинга; • Уровень английского не ниже intermediate (будет плюсом наличие опыта работы с иностранными заказчиками); • Отличные soft skills (коммуникации, презентации, самоорганизации). • Хорошая устная и письменная речь. • Педантичность при работе с документами; • Владение набором веб-приложений Google (Docs, Sheets, Forms и т.д.); • Базовая юридическая грамотность.

You ll get

  • • График 5/2 с плавающим началом рабочего дня; • Удаленная работа; • Работы с ключевыми клиентами компании; • Возможность применить весь свой опыт и знания при формировании аккаунт-отдела мечты; • Официальное трудоустройство; • Прозрачные бонусы с привязкой к результатом работы; • Испытательный срок 2 месяца.
question-icon Specialists' Offers 0
Total 0 bids. Sign Up or log in in order to apply this job.